Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují nákupy spotřebitelů v internetovém obchodě FADOLY na adrese fadoly.com.

1.2 Prodávajícím je společnost IM SAS, 13 Avenue des Marronniers, 95190 Goussainville, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku RCS Pontoise pod číslem 103 585 212, zastoupená prezidentem Mamadou Syllou, e-mail: contact@fadoly.com (dále jen „prodávající“).

1.3 Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Prezentace zboží v obchodě není závaznou nabídkou, ale výzvou k podání objednávky.

2.2 Zboží vložíte do košíku a v pokladně zadáte své údaje. Před odesláním objednávky můžete všechny údaje zkontrolovat a opravit. Kliknutím na tlačítko pro dokončení objednávky podáváte závaznou nabídku ke koupi.

2.3 Po odeslání obdržíte automatický e-mail potvrzující přijetí objednávky. Kupní smlouva vzniká, jakmile objednávku přijmeme samostatným potvrzením nebo odesláním zboží.

3. Jazyk smlouvy

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Údaje o objednávce a tyto obchodní podmínky Vám zašleme e-mailem; podmínky jsou kdykoli dostupné na této stránce.

4. Ceny a doprava

4.1 Ceny uvedené v obchodě jsou konečné a jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

4.2 Doprava do České republiky je zdarma. Informace o dodacích lhůtách najdete na stránce Doprava a doručení.

4.3 Akce jako „Vyber 3, zaplať 1“ se v košíku uplatní automaticky. Celková cena se Vám zobrazí v pokladně před dokončením objednávky.

5. Platba

Dostupné platební metody se zobrazí v pokladně. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy.

6. Dodání

6.1 Zboží doručujeme na adresu uvedenou v objednávce. Dodací lhůta je uvedena na stránce Doprava a doručení.

6.2 Pokud by objednané zboží nebylo dostupné, budeme Vás neprodleně informovat a vrátíme Vám již zaplacenou částku.

7. Přechod vlastnického práva

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti, vzorový formulář a naši dobrovolnou 30denní záruku vrácení najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

9. Práva z vadného plnění (reklamace)

9.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může uplatnit právo z vadného plnění u vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

9.2 Reklamaci uplatníte e-mailem na contact@fadoly.com s číslem objednávky, popisem vady a ideálně fotografiemi. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o jejím vyřízení Vás informujeme. Přiměřené náklady spojené s uplatněním oprávněné reklamace Vám uhradíme.

9.3 Podle povahy vady můžete požadovat opravu nebo výměnu zboží, případně přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. U přeshraničních sporů můžete využít také Evropské spotřebitelské centrum ČR.

11. Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem Francouzské republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.

12. Závěrečná ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Platné od: říjen 2026